আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
nagad88 app ব্যাংক পর্যায়ের SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। nagad88 app আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র নিয়মিত যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের ওয়েবসাইটে কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নির্ধারণ করুন।
nagad88 app-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাচ্ছে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
আমরা সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। তাই আপনার তথ্য সম্পর্কিত প্রতিটি বিষয় এখানে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
nagad88 app আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা |
জানা দরকার: আমরা আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করি না। সকল পেমেন্ট বিকাশ, নগদ ও রকেটের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
nagad88 app বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোর মধ্যে কিছু আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আর কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
nagad88 app আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করি না যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ নেই।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। nagad88 app-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে nagad88 app সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে বলতে গেলে — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে।
মনে রাখবেন: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনও কারো সাথে শেয়ার করবেন না। nagad88 app কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চায় না।
nagad88 app আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে কিছু নির্ভরযোগ্য পার্টনারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা: আমাদের সকল পার্টনার একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
nagad88 app-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নি রাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৬ মাস |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোডিং ও গতি উন্নত করা | ৩ মাস |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
nagad88 app-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সবসময় এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।
অধিকার প্রয়োগ করতে চান? যেকোনো অনুরোধ পাঠান: [email protected] — আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
nagad88 app কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
সতর্কতা: আপনার ফোন বা ডিভাইসে যদি ছোট সদস্য থাকে, তাহলে অ্যাপ লক বা পিন কোড ব্যবহার করুন যাতে তারা প্রবেশ করতে না পারে।
nagad88 app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে সাড়া দেওয়া হয় সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে। জরুরি বিষয়ে সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request - Urgent" লিখুন।